1. Âmbito

Esta página descreve os prazos e condições de entrega aplicáveis a:

• serviços (aulas, sessões, eventos)
• conteúdos digitais
• produtos físicos (ex.: t‑shirts, acessórios) enviados via CTT
• entregas exclusivamente para Portugal e Espanha

2. Entrega de Serviços

Aulas Online

A entrega do serviço ocorre na data e hora selecionadas. O link de acesso é enviado imediatamente após confirmação do pagamento.

Aulas Presenciais

A entrega ocorre no local, data e hora indicados na página da aula.

Eventos e Workshops

As condições específicas são apresentadas na página do evento.

3. Entrega de Conteúdos Digitais

Acesso Imediato

Os conteúdos digitais são disponibilizados imediatamente após confirmação do pagamento.

Formas de Entrega

• link privado (ex.: YouTube não listado)
• área de membro
• ficheiros descarregáveis
• email com instruções

Disponibilidade Geográfica

Os conteúdos digitais estão disponíveis para utilizadores em qualquer país, salvo restrições da plataforma utilizada.

4. Entrega de Produtos Físicos (Portugal e Espanha)

4.1 Destinos Disponíveis

Atualmente, os produtos físicos são enviados apenas para:

• Portugal Continental
• Regiões Autónomas (Madeira e Açores)
• Espanha (Península)

4.2 Transportadora

As encomendas são enviadas através dos CTT.

4.3 Prazos de Envio (CTT)

• Portugal Continental: 2 a 7 dias úteis
• Madeira e Açores: 5 a 12 dias úteis
• Espanha (Península): 3 a 10 dias úteis

(Prazos indicativos fornecidos pelos CTT.)

4.4 Processamento da Encomenda

As encomendas são preparadas e entregues aos CTT no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

4.5 Custos de Envio

Os custos de envio são apresentados no checkout antes da conclusão da compra.

4.6 Falhas de Entrega

Se a encomenda não for entregue devido a:

• morada incorreta
• ausência do destinatário
• devolução por não levantamento

poderá ser necessário pagar novo envio.

5. Falhas de Acesso (Serviços e Conteúdos Digitais)

Se o utilizador não receber o acesso no prazo previsto, deve contactar:

• Email: geral@b1nfinityoga.pt

O acesso será restabelecido no prazo máximo de 24 horas úteis.

6. Atualizações

O prestador reserva-se o direito de atualizar estes prazos e condições sempre que necessário.